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1. Reserva y Comienzo del Servicio: La prestación del servicio comienza en el momento en que el cliente realiza el pago del 50% del presupuesto en concepto de reserva y formalización del encargo. Este pago permite a hárbol estudio agendar el proyecto y dedicar los recursos creativos y técnicos necesarios para su ejecución.

2. Derecho de Desistimiento y Reembolsos: Al tratarse de servicios de diseño personalizados y creados a medida según las instrucciones del cliente, se informa que, conforme al Art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), no existe derecho de desistimiento una vez el servicio ha comenzado.

En consecuencia, el importe abonado en concepto de reserva (50%) no es reembolsable, ya que cubre los gastos de gestión, bloqueo de agenda y el inicio de las tareas de análisis y creativas de la puesta en marcha del proyecto. Una vez entregados los artes finales, no se admitirán devoluciones ni reembolsos de ninguna cantidad.

3. Garantía y Revisiones: Hárbol Estudio garantiza un resultado profesional acorde al portfolio y estilo del estudio. El cliente dispondrá de las rondas de revisión pactadas en el presupuesto para ajustar el diseño. Una vez aceptada la entrega final, el servicio se da por concluido y conforme. Cualquier modificación posterior y/o revisión adicional no contemplada en la propuesta inicial será objeto de un nuevo presupuesto.

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